观察用户行为 在产品产出早期,面向产品的用户并没有很多,甚至只是一些内部人员,ui设计师可以通过观察用户使用产品过程中的一些行为,记录下交互流程中用户的操作与预设有哪些出入;记录下这些偏差并思考这些偏差从何而来,以及背后很可能反映的用户的真实诉求和意愿。
网站数据分析。通过对每个模块的点击率、点击量、访问量进行数据捕获,然后进行分析;用户基本动作分析。用户访问留存时间、访问量等;关联调查数据分析。主要在电商上的相关推荐、你可能喜欢等等;用户属性和习惯分析。对用户属性和用户习惯两个维度进行分析。
理解需求的背景。设计人员的工作中经常会接到大量的需求,接到需求后我们需要指导需求方多谈谈需求背景。在谈及需求背景时,我们可以首先引导需求方谈及需求源。需求量来源需要源一般有外部和内部,了解需求源方便我们了解需求源的来源,方便了解为何有此需求,以及在需求有疑问时进行追溯。